Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
First Class Schlüsselnotdienst ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. USt-IdNr.: 56295/56209 | E-Mail: info@fc-key.de
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kennzeichen/Fahrzeugdaten (zur Leistungserbringung), Rechnungsdaten. Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.
3. Warum verarbeiten wir Ihre Daten? (Rechtsgrundlagen)
Zur Erfüllung des Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie der steuerlichen Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit Sie uns diese erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Sonstige Kundendaten: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
5. Ihre Rechte (DSGVO/GDPR)
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie uns unter info@fc-key.de
6. Cookies & lokale Speicherung
Diese Website setzt derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendig speichern wir Ihre Cookie-Entscheidung lokal in Ihrem Browser. Einzelheiten und den Widerruf finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Hosting
Diese Website wird bei der Vercel Inc. gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, User-Agent) verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
8. Kontaktformulare
Die Übermittlung unserer Formulare erfolgt über den Dienstleister FormSubmit, der Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail, Fahrzeug- und Kennzeichendaten) ausschliesslich zur Weiterleitung an unser E-Mail-Postfach verarbeitet. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. WhatsApp-Kontakt
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer und Nachrichteninhalte durch die WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.
10. Kontakt & Beschwerden
Fragen? E-Mail an info@fc-key.de. Ihnen steht ausserdem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstrasse 20, 70173 Stuttgart.