Autoschlüssel gestohlen oder Auto gestohlen? Sofort-Maßnahmenplan

Autoschlüssel gestohlen oder Auto gestohlen? Direktmaßnahmen-Aktionsplan

Ein großer Schreck: Sie stellen fest, dass Ihr Autoschlüssel gestohlen wurde, zum Beispiel nach einem Wohnungseinbruch, Taschendiebstahl oder Verlust im öffentlichen Raum. Da moderne Autoschlüssel Sender sind, mit denen Ihr Auto direkt geöffnet und gestartet werden kann, ist der Diebstahl eines Autoschlüssels ein direktes Risiko für Ihr gesamtes Fahrzeug. Mit diesem Aktionsplan wissen Sie genau, was Sie tun müssen, um Autodiebstahl zu verhindern und Ihre Versicherungsansprüche abzusichern. Ist Ihr Auto gestohlen, was nun? Rufen Sie so schnell wie möglich an und ergreifen Sie sofort die richtigen Schritte, um die Chance zu erhöhen, dass Sie Ihr Auto zurück bekommen.

Schritt 1: Sichern Sie Ihr Fahrzeug physisch

Steht das Auto noch in der Einfahrt oder auf dem Parkplatz? Sorgen Sie dafür, dass das Auto drinnen in einer sicheren Umgebung steht oder zumindest direkt außerhalb der Reichweite des gestohlenen Schlüssels ist.

• Stellen Sie das Auto (wenn möglich) sofort in eine verschlossene Garage.
• Blockieren Sie das Auto mit einem anderen Fahrzeug (zum Beispiel Ihr Zweitauto dicht davor oder dahinter parken).
• Verwenden Sie ein mechanisches Lenkradschloss oder eine Radkralle als vorübergehende Barriere. Das schreckt Diebe ab, die schnell mit dem gestohlenen Schlüssel wegfahren wollen.

Schritt 2: Erstatten Sie sofort Anzeige bei der Polizei

Die Anzeige wegen Diebstahls Ihres Autoschlüssels ist gesetzlich vorgeschrieben und entscheidend für Ihre Versicherung. Melden Sie es sofort bei der Polizei. Sie können auch telefonisch Anzeige bei der Polizei erstatten. Halten Sie Ihren Führerschein und Fahrzeugschein griffbereit während des Gesprächs. Haben Sie den Diebstahl erst abends bemerkt? Kein Problem, die Polizei ist auch telefonisch bis spät erreichbar. Bitten Sie immer um eine Kopie der Anzeige.

Schritt 3: Lassen Sie den gestohlenen Schlüssel sofort deprogrammieren

Dies ist der wichtigste Schritt, um Diebstahl zu verhindern. Nehmen Sie Kontakt auf mit FC-KEY. Unser mobiler Techniker kommt mit Eile zu Ihnen vor Ort.

Über den OBD2-Diagnoseanschluss loggen wir uns in den Bordcomputer Ihres Autos ein. Wir können das Startmodul so programmieren, dass wir den gestohlenen Autoschlüssel endgültig aus dem Speicher löschen. Der Dieb kann das Auto dann mit der gestohlenen Fernbedienung nicht mehr elektronisch öffnen und der Motor weigert sich zu starten, sodass Ihr Auto wieder sicher ist. Gleichzeitig programmieren und liefern wir einen neuen Ersatzschlüssel für Sie.

Schritt 4: Mechanische Schlösser anpassen oder umcodieren

Obwohl der Dieb den Motor nach dem Löschen des Schlüssels aus dem Bordcomputer nicht mehr starten kann, kann er das Auto noch manuell über das physische Schlüsselblatt im Türschloss öffnen. Um dieses Risiko auszuschließen, können wir den Zylinder Ihres Türschlosses umcodieren (die internen Plättchen anpassen), sodass das alte physische Schlüsselblatt auch mechanisch nicht mehr passt.

Schritt 5: Informieren Sie Ihre Versicherungsgesellschaft

Melden Sie den Diebstahl so schnell wie möglich bei Ihrer Autoversicherung, damit Sie sicher sind, dass Sie gut versichert sind.

• Vollkasko oder Teilkasko deckt den Diebstahl von Schlüsseln und das Umprogrammieren/Austauschen der Schlösser oft vollständig ab, vorausgesetzt es wurde nachweislich Anzeige erstattet. Mit nur einer Haftpflichtversicherung sind Sie hierfür leider nicht gedeckt.
• Schlüsselübergabe bei Fahrzeugdiebstahl: Beachten Sie, dass die Versicherung bei Diebstahl des Autos immer verlangen wird, alle Originalschlüssel zu übergeben, um Betrug auszuschließen. Wenn Ihnen ein Schlüssel durch Diebstahl fehlt, müssen Sie die Rechnung des Schlüsseldienstes und die Anzeige vorlegen können. Viele Versicherer haben zudem eine Wartezeit von 30 Tagen, bevor sie endgültig auszahlen, in der Hoffnung, dass das Auto noch gefunden wird.